Yazılım çözümü
Üyelik ve abonelik takip sistemi
Kimin üyeliği ne zaman bitiyor, sistem söylesin.
Abonelikle çalışan işletmede ciro kaybının en sessiz sebebi, süresi dolduğu fark edilmeden düşen üyedir.
Üyelik ve abonelik takip sistemi nedir, ne işe yarar?
Kimin ne zaman üye olduğunu, paketinin ne zaman biteceğini ve ödemenin yapılıp yapılmadığını izleyen sistemdir. Spor salonu ve kurs merkezlerinde ciro kaybının en sessiz sebebi, süresi dolduğu fark edilmeden düşen üyedir; bitişten birkaç gün önce giden bir hatırlatma yenileme oranını gözle görülür biçimde artırıyor. Taksitli ödeme takibi ve kimin ne sıklıkla geldiği bilgisi de aynı sistemde toplanıyor.
Bu alanda en sık karşılaştığımız dört sorun
Aşağıdakiler bu işi yapan işletmelerde tekrar eden bulgulardır.
- 01
Üyelik sessizce bitiyor
Kimse hatırlatmayınca üye gelmemeye başlıyor ve bir daha dönmüyor. Oysa bitişten birkaç gün önce atılan tek mesaj çoğu zaman yetiyor.
- 02
Tahsilat takibi dağınık
Taksitli ödeme, gecikmiş ödeme ve dondurulmuş üyelik defterde takip edilemiyor.
- 03
Kim geliyor bilinmiyor
Yoğun saatler tahminle planlanıyor. Uzaklaşan üye ise ancak tamamen kaybedildikten sonra fark ediliyor.
- 04
Paket çeşidi karışıyor
Aylık, seanslık, öğrenci, aile. Her birinin kuralı ayrı olunca elle takip hatalı oluyor.
Kurduğumuz modüller
Hepsini birden kurmak zorunda değilsiniz. İşletmenin gerçekten kullanacağı kısımla başlıyoruz.
- Üye kartı, paket ve üyelik durumu
- Bitiş tarihi uyarısı ve otomatik hatırlatma
- Seanslı paketlerde kalan hak takibi
- Giriş kaydı ve yoğunluk raporu
- Tahsilat, taksit ve gecikme takibi
- Dondurma ve iptal işlemleri
- Antrenör veya eğitmen bazlı program
Bağladığımız sistemler
Kimin işine yarıyor
İlgili sektör sayfaları
Aynı işletmenin web sitesi tarafında neye ihtiyacı olduğu.
SSS
Üyelik ve abonelik takip sistemi için sık sorulanlar
Aradığınız cevap burada yoksa doğrudan sorun; aynı gün içinde dönüş yapıyoruz.
- Turnikeye bağlanıyor mu?
- Bağlanabiliyor. Mevcut turnike veya kart okuyucunuz varsa onunla konuşacak şekilde kuruyoruz; yoksa giriş kaydı elle veya telefondan okutmayla da yapılabiliyor.
- Üye kendi durumunu görebilir mi?
- İsterseniz evet. Üyeye kalan seansını, bitiş tarihini ve ödeme durumunu gösteren basit bir ekran açıyoruz. Bu tek başına arama trafiğini azaltıyor.
- Farklı paket kurallarım var, uyar mı?
- Paketleri sizin kurallarınıza göre tanımlıyoruz. Aylık, seanslık, öğrenci indirimli, aile paketi — hepsi ayrı kural taşıyabiliyor.
İşletmenizin akışını konuşalım.
Hangi modülün gerektiğini birlikte belirliyoruz. Kapsam ve fiyat yazılı olarak iletilir.