Yazılım çözümü
Üyelik ve abonelik takip sistemi
Kimin üyeliği ne zaman bitiyor, sistem söylesin.
Spor salonu, stüdyo ve kurslarda üyeliğin bitiş tarihi, kalan seans ve tahsilat çoğu zaman ayrı yerlerde tutuluyor. Bu sistem üçünü tek kartta toplar.
Üyelik ve abonelik takip sistemi nedir, ne işe yarar?
Üye takip sistemi, kimin ne zaman üye olduğunu, paketinin ne zaman biteceğini ve ödemenin yapılıp yapılmadığını izleyen sistemdir. Spor salonu ve kurs merkezlerinde ciro kaybının sessiz sebeplerinden biri, süresi dolduğu fark edilmeden düşen üyedir; bitişten önce giden hatırlatma yenilemeyi hatırlatmanın en basit yoludur. Taksitli ödeme takibi ve giriş sıklığı bilgisi de aynı sistemde toplanır.
Üyelik ve abonelik takip sistemi ekranı nasıl görünür?
- Bitiyor
- 2
- Ödeme gecikmiş
- 1
- Donduruldu
- 1
- Aktif
- 1
| Üye | Paket | Bitiş | Kalan seans | Durum |
|---|---|---|---|---|
| M. Yılmaz | Aylık | 14 Haz | - | Bitiyor |
| A. Petrova | Pilates 12 seans | 20 Haz | 2 | Bitiyor |
| Z. Kaya | Öğrenci aylık | 16 Haz | - | Ödeme gecikmiş |
| J. Smith | Aylık | 28 Haz | - | Aktif |
| E. Schneider | Aile paketi | 05 Tem | - | Donduruldu |
Bu ekranı kim, nasıl kullanır?
- Resepsiyon Yeni üyeyi paketi ve bitiş tarihiyle birlikte kaydeder.
- Üye Girişte kartını okutur, giriş kaydı oluşur.
- Sistem Seanslı pakette kalan hakkı düşer ve bitişten önce hatırlatma gönderir.
- Resepsiyon Gecikmiş ödemeyi tahsilat ekranından kaydeder.
- Yönetici Giriş yoğunluk raporuna bakıp antrenör programını ayarlar.
Tablodaki adlar ve değerler örnektir; ekranlar işletmenin akışına göre kurulur.
Bu alanda işletmelerin sık yaşadığı dört sorun
Aşağıdakiler bu işi yapan işletmelerde sık görülen sorunlardır.
- 01
Üyelik sessizce bitiyor
Kimse hatırlatmayınca üye gelmemeye başlıyor ve bir daha dönmüyor. Bitişten önce giden bir hatırlatma bu kaybı azaltmanın en basit yoludur.
- 02
Tahsilat takibi dağınık
Taksitli ödeme, gecikmiş ödeme ve dondurulmuş üyelik defterde takip edilemiyor.
- 03
Kim geliyor bilinmiyor
Yoğun saatler tahminle planlanıyor. Uzaklaşan üye ise ancak tamamen kaybedildikten sonra fark ediliyor.
- 04
Paket çeşidi karışıyor
Aylık, seanslık, öğrenci, aile. Her birinin kuralı ayrı olunca elle takip hatalı oluyor.
Kurduğumuz modüller
Hepsini birden kurmak zorunda değilsiniz. İşletmenin gerçekten kullanacağı kısımla başlıyoruz.
- Üye kartı, paket ve üyelik durumu
- Bitiş tarihi uyarısı ve otomatik hatırlatma
- Seanslı paketlerde kalan hak takibi
- Giriş kaydı ve yoğunluk raporu
- Tahsilat, taksit ve gecikme takibi
- Dondurma ve iptal işlemleri
- Antrenör veya eğitmen bazlı program
Bağladığımız sistemler
Kimin işine yarıyor
İlgili sektör sayfaları
Aynı işletmenin web sitesi tarafında neye ihtiyacı olduğu.
SSS
Üyelik ve abonelik takip sistemi için sık sorulanlar
Aradığınız cevap burada yoksa doğrudan sorun; yazılı olarak yanıtlıyoruz.
- Turnikeye bağlanıyor mu?
- Bağlanabiliyor. Mevcut turnike veya kart okuyucunuz varsa onunla konuşacak şekilde kuruyoruz; yoksa giriş kaydı elle veya telefondan okutmayla da yapılabiliyor.
- Üye kendi durumunu görebilir mi?
- İsterseniz evet. Üyeye kalan seansını, bitiş tarihini ve ödeme durumunu gösteren basit bir ekran açıyoruz. Üyenin sorduğu “üyeliğim ne zaman bitiyor” soruları da azalabilir.
- Farklı paket kurallarım var, uyar mı?
- Paketleri sizin kurallarınıza göre tanımlıyoruz. Aylık, seanslık, öğrenci indirimli, aile paketi: hepsi ayrı kural taşıyabiliyor.
İşletmenizin akışını konuşalım.
Hangi modülün gerektiğini birlikte belirliyoruz. Kapsam ve fiyat yazılı olarak iletilir.