Yazılım çözümü
Otel ve pansiyon yönetim yazılımı
Oda durumu, rezervasyon ve fiyat tek ekranda.
Alanya ve Antalya hattındaki konaklama işletmelerinin çoğu hâlâ tablo dosyasıyla ya da defterle çalışıyor. Sezonda bu, çift rezervasyona ve kaybolan talebe dönüşüyor.
Otel ve pansiyon yönetim yazılımı nedir, ne işe yarar?
Oda durumunu, rezervasyonları, fiyatları ve misafir kayıtlarını tek ekranda toplayan programdır. Küçük işletmede asıl fayda takvimde çıkıyor: hangi oda dolu, hangisi boş, hangi rezervasyon onaylı görünüyor. Tabloyla çalışan işletme sezonda çift rezervasyon hatası yapar, dönemsel fiyat da elle hesaplanınca sık sık şaşıyor. Sistemi otelinizin kendi akışına göre kuruyoruz, hazır paket kalıbına sıkıştırmıyoruz.
Bu alanda en sık karşılaştığımız dört sorun
Aşağıdakiler bu işi yapan işletmelerde tekrar eden bulgulardır.
- 01
Çift rezervasyon
Aynı oda iki kanaldan aynı tarihe satılıyor. Misafir kapıya geldiğinde ortaya çıkıyor ve o misafir bir daha gelmiyor.
- 02
Fiyat elle hesaplanıyor
Sezon, bayram, hafta sonu ve uzun konaklama farkı her seferinde kafadan hesaplanınca hem hata çıkıyor hem de aynı odaya farklı fiyat veriliyor.
- 03
Talep dağınık geliyor
Telefon, WhatsApp, Instagram, e-posta. Hepsi ayrı yerde durunca hangisinin cevaplandığı takip edilemiyor.
- 04
Sezon sonu rakam çıkmıyor
Doluluk oranı, ortalama gecelik gelir ve hangi kanalın ne getirdiği bilinmeyince gelecek sezonun planı tahmine kalıyor.
Kurduğumuz modüller
Hepsini birden kurmak zorunda değilsiniz. İşletmenin gerçekten kullanacağı kısımla başlıyoruz.
- Oda takvimi — doluluk, blokaj ve temizlik durumu tek ekranda
- Rezervasyon kaydı: onaylı, opsiyonlu ve iptal ayrımıyla
- Dönemsel fiyat tanımı: sezon, bayram, hafta sonu, uzun konaklama
- Misafir kartı ve tekrar gelen misafir geçmişi
- Web sitesinden gelen talebin doğrudan sisteme düşmesi
- Doluluk ve gelir raporları, kanal bazlı kırılım
- Çok kullanıcılı yetki: resepsiyon, kat hizmetleri, yönetim ayrı görür
Bağladığımız sistemler
Kimin işine yarıyor
İlgili sektör sayfaları
Aynı işletmenin web sitesi tarafında neye ihtiyacı olduğu.
SSS
Otel ve pansiyon yönetim yazılımı için sık sorulanlar
Aradığınız cevap burada yoksa doğrudan sorun; aynı gün içinde dönüş yapıyoruz.
- Küçük bir pansiyon için fazla mı kaçar?
- Kaçmaz, çünkü ihtiyacınızdan fazlasını kurmuyoruz. Sekiz odalı bir pansiyonda takvim, rezervasyon ve dönemsel fiyat çoğu zaman yeterli oluyor; kalanını hiç açmıyoruz.
- Mevcut rezervasyonlarımı aktarabilir miyim?
- Evet. Tablo dosyanız varsa içeri aktarıyoruz. Defterde tutuyorsanız açılışta birlikte giriyoruz.
- İnternet kesilirse ne oluyor?
- Sistem tarayıcı üzerinden çalışıyor ve verileriniz sunucuda duruyor. İnternet kesintisinde telefondan da girebiliyorsunuz; veri kaybı olmuyor.
- Booking gibi kanallara bağlanıyor mu?
- Kanal yöneticisi ayrı bir konu ve maliyeti var. İhtiyacınız buysa mevcut bir kanal yöneticisiyle entegre çalışacak şekilde kuruyoruz; sıfırdan kanal yöneticisi yazmıyoruz.
İşletmenizin akışını konuşalım.
Hangi modülün gerektiğini birlikte belirliyoruz. Kapsam ve fiyat yazılı olarak iletilir.